Tarikh kuat kuasa: [TARIKH] · Versi 1.0
1. Pengenalan
QPID Malaysia (“kami”, “QPID”) komited melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan pindaan 2024. Dasar ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda melawat qpidmy.com atau membuat pembelian.
2. Maklumat yang kami kumpul
- Maklumat pesanan: nama, nombor telefon, alamat penghantaran, alamat e-mel.
- Maklumat transaksi: rekod pembelian, jumlah, tarikh. Kami TIDAK menyimpan maklumat kad pembayaran — pembayaran diproses sepenuhnya oleh penyedia gateway pihak ketiga.
- Maklumat teknikal: alamat IP, jenis pelayar, cookie, halaman yang dilawati (melalui analitik seperti GA4).
- Komunikasi: rekod pertanyaan melalui e-mel, WhatsApp atau saluran sokongan.
3. Tujuan penggunaan
Memproses dan menghantar pesanan anda; menghubungi anda tentang status pesanan; sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan; menghantar maklumat pemasaran (HANYA dengan kebenaran anda — anda boleh berhenti pada bila-bila masa); mematuhi kewajipan undang-undang.
4. Pendedahan kepada pihak ketiga
Kami hanya berkongsi data dengan: penyedia perkhidmatan penghantaran (untuk menghantar pesanan anda); penyedia gateway pembayaran (untuk memproses transaksi); dan penyedia perkhidmatan teknikal (hosting, analitik) — semuanya tertakluk pada kewajipan kerahsiaan.
Kami TIDAK menjual data peribadi anda kepada sesiapa.
5. Keselamatan
Kami melaksanakan langkah keselamatan yang munasabah: sambungan HTTPS/SSL, kawalan akses, dan penyimpanan minimum. Data anda dilindungi semasa penghantaran dan penyimpanan.
6. Penyimpanan & pengekalan
Kami menyimpan data hanya selama yang diperlukan untuk tujuan di atas, atau sebagaimana dikehendaki undang-undang. Data yang tidak aktif dipadam atau diarkibkan secara berkala.
7. Hak anda (PDPA)
Anda berhak: meminta akses kepada data peribadi anda; membetulkan data yang tidak tepat; menarik balik kebenaran penggunaan data; dan membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi (JPDP) jika perlu.
8. Notifikasi kebocoran data
Jika berlaku kebocoran data yang menjejaskan maklumat peribadi anda, kami akan memaklumkan kepada anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.
9. Cookie
Kami menggunakan cookie untuk fungsi kedai (contoh: troli beli-belah) dan analitik. Anda boleh melaraskan tetapan cookie dalam pelayar anda.
10. Hubungi kami
Sebarang pertanyaan tentang dasar ini: E-mel: [ALAMAT E-MEL] · WhatsApp: [NOMBOR] · QPID Malaysia, [ALAMAT PERNIAGAAN].
Dasar ini dikemas kini secara berkala. Versi terkini sentiasa di halaman ini.